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網(wǎng)格員定期走訪，聽取、收集居民意見

岳塘新聞網(wǎng)8月15日訊（通訊員：郭澤華 賓玲）為進一步激發(fā)社區(qū)治理活力，推行精細(xì)化管理，近年來，下攝司街道鐵園社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，“強服務(wù)、重管理、保民生、促和諧”，大力推進“人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中辦，情在網(wǎng)中結(jié)”，致力于打造有思想、有色彩、有熱度的基層治理新格局。

做實網(wǎng)格化服務(wù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)“零距離”。堅持網(wǎng)格劃分科學(xué)化，以構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊”的治理體系，劃分居民區(qū)網(wǎng)格，每個網(wǎng)格由網(wǎng)格員、“三長”、民警、志愿者共同服務(wù)，用“小網(wǎng)格”編織起“大服務(wù)”。堅持網(wǎng)格服務(wù)精細(xì)化，網(wǎng)格員依托“民情走訪本”、“重點人群臺賬”定期走訪，實施“每日必巡，定期走訪”制度，聽取、收集居民意見，及時解決居民的日常需求。堅持網(wǎng)格服務(wù)精準(zhǔn)化，建立網(wǎng)格微信群，精準(zhǔn)掌握群眾需求，強化“線上+線下”服務(wù)模式，“零距離”解決特殊群體精準(zhǔn)服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解等各類問題。

推行“網(wǎng)格+”治理機制，打好多元共治“組合拳”?。做實“網(wǎng)格+信息采集”，結(jié)合居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾、周三、周五創(chuàng)建日、在職黨員報到等工作，深入開展“訪民情、知民意、解民難”活動。做實“網(wǎng)格+常態(tài)巡查”，吸納樓棟長、“三長”加入到網(wǎng)格信息員隊伍，堅持“每日一巡”工作機制，對轄區(qū)重點位置、人員定期排查走訪，拓展社情民意收集渠道。做實“網(wǎng)格+平臺”，依托“紅色驛站”、鄰長聯(lián)絡(luò)點、居民議事亭、微信網(wǎng)格群等平臺，發(fā)揮網(wǎng)格信息員、鄰長、志愿者作用，實現(xiàn)“民事民議、民事民辦、民事民管”，引導(dǎo)群眾在社區(qū)治理過程中“唱主角”。

加強多方協(xié)作，走出基層治理新路徑。社區(qū)黨總支始終堅持黨建引領(lǐng)基層治理，撬動居民參與自治，依托“紅色驛站”、鄰長聯(lián)絡(luò)點兩個黨建“微家”，每周三、周五組織黨員群眾參與文明實踐活動，并依托新時代文明實踐站常態(tài)化開展“愛心銀行”積分兌換，為基層治理貢獻力量。打造“銀發(fā)七彩”志愿者服務(wù)隊，不定期開展“三官一律”進社區(qū)活動，提供法治宣傳、人民調(diào)解等服務(wù)，協(xié)調(diào)解決居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題20余個，充分發(fā)揮“銀發(fā)智庫”作用。每季度開展“清廉文明樓棟”評選活動、掛流動紅旗，文明樓棟的樓棟長評選為“鐵園之星”，激勵居民參與社區(qū)治理的積極性。

作者：郭澤華 賓玲

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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